工作场所策略:行政高管们必须了解的职场游戏《二

表面上,这几个词的意义没有太大的差别,但如果我们深入地琢磨,就会发现他们的内涵是非常不一样的。 比如,当一个人说我要回办公室,通常所要表达的意思就是回公司工作。 狭义上来讲,的解释是...

日期: 2024-05-28 01:38

  表面上,这几个词的意义没有太大的差别,但如果我们深入地琢磨,就会发现他们的内涵是非常不一样的。

  比如,当一个人说“我要回办公室”,通常所要表达的意思就是“回公司工作”。

  狭义上来讲,的解释是人们工作的物理空间;但从广义上来讲,与工作相关的环境、场所、人和事,还包括与工作、职业相关的社会生活活动、人际关系等,都属于这个范畴。

  当人们提起这个词的时候,往往想到的是环境是否舒适,人际关系是否和谐,是否有利于工作和个人成长。

  当你问一个老板对哪个词他/她更感兴趣的时候,十有八九得到的答案是最后者,因为“效率”和“利润”才是公司老板们所关心的。

  这是因为他们既要激励“利润部门”来增加销售额,又要降低“支持部门”的成本,以实现利润最大化。

  但困难的是,“支持部门”的表现(比如,行政部门的效率)对公司的其他“员工”又会产生直接影响。

  简单粗暴地缩减“支持部门”开支有时候不仅无助于增加利润,甚至还会降低利润。

  企业有自己的发展目标,不同的员工会有不同的态度、习惯、愿望和生活目标,因此难免会产生利益上的冲突。

  比如,在一些传统行业中(如银行、制造业),代际差异是我们在顾问服务中常碰到的问题。从60后到80后,再到90后、00后,全世界都发现每一代人的价值观存在着巨大的差异。

  数据显示,相比父辈,90后员工在找工作时更看重工作环境及氛围,其次才是薪资、工作稳定性等因素。

  于是,传统行业的企业在转型变革中,通常试图通过创造更科技化、体验更加丰富、氛围更具活力的办公室环境,或推行更加灵活的工作模式来吸引年轻人才。

  但这样做也迫使忠心耿耿的老员工们改变他们长久以来形成的工作习惯,花较长的时间去适应新的环境,甚至有的人会觉得失去归属感或感觉公司或时代正在抛弃他们。

  他们清晰地知道工作场所的规划、设计和管理需要围绕哪些目标来进行,每一场变化对企业文化、企业管理意味着什么,从而有选择地去满足企业领导者和员工需求或刻意制造“饥饿感”(有时候不满足也是一种激励),并通过有目的的空间及组织行为设计去激励、赋能员工,发挥工作场所的最大效能,从而为股东创造最大利润。

  总之,对于工作场所设计而言,高管们首先应该明白需要被设计的不只是“空间”,而是“人”和“流程”。

  他们必须先清楚地知道通过空间的设计和管理获得什么,谁来使用空间,有多少人或员工使用这些空间,然后思考如何满足员工需求以激励员工,最后才是空间的设计。

  换言之,你想在企业管理上获得什么,决定了你怎么去设计空间、设计多大的空间。

  在中国大陆,过去几十年的快速发展加上地产经济的助推形成了“快马加鞭上项目”的坏习惯。

  政府为了招商,给企业开出优惠的拿地条件,有的企业为了以低价拿地,没有事先做好业务规划就盲目承诺就业、税收等指标,而结局往往不那么美好。

  我们曾有一个客户,是国内知名的半导体企业,在某城市拿地建研发中心时,承诺了当地政府10000个就业岗位,但等到即将进行室内设计时才发现在当地并没有那么多员工。

  于是一方面找政府部门重新商议就业目标;另一方面找到我们协助其在有限的条件下调整空间布局,将部分空间出租,为此整个项目停工一年。

  同时,由于项目主体结构已建成,垂直交通、机电系统等已经很难调整,即使功能布局做了调整,仍会存在自用与出租部分动线交叉、电梯运力不足等缺陷。

  有时候慢一点,多花点时间在前期研究,反而能让项目推进得更快、更顺畅,减少中途返工而带来地损失。

  -- 了解清楚自己需要什么、员工需要什么、企业需要什么,再开展下一步的设计、建设工作。

  在企业管理语境下,空间从来都不只是物理意义上的空间,更是一切管理、组织行为的载体。

  只有赋予空间组织文化、组织行为及经济上的价值,它才是我们真正所需要的“职场”。

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